────────────────────────────
에이키프로젝터 택배 A/S 접수 절차 
────────────────────────────

1. 포장 방법

• 프로젝터 본체만 보내주시면 됩니다. (리모컨, 전원 케이블 등은 동봉하지 않아도 됩니다)
• 본체를 뽁뽁이로 여러 겹 감싸고, 박스 안에는 신문지나 스펀지를 넣어 흔들림이 없도록 포장해 주세요.
• 운송 중 충격을 최소화하는 것이 중요합니다.

1. 동봉해야 할 내용

• 고객님의 성함
• 연락처
• 이메일 주소
• 고장 증상 간단 메모 (예: EK-800U 화면 흰 점 발생)

1. 발송 주소
   에이키프로젝터 고객지원센터 VNSKOREA
   주소: 04100 서울 마포구 백범로 8 우정마샹스 9층 936호
   전화: 02-6221-1596
2. 진행 절차

• 고객님이 제품을 택배로 발송
• 센터 입고 후 1~2일 내 기본 점검 진행
• 점검 결과와 예상 비용, 기간을 전화 또는 이메일로 안내
• 고객님 동의 후 수리 진행
• 수리 완료 후 제품을 택배로 발송

1. 소요 기간과 비용 안내

• 기본 점검 기간: 입고 후 1~2일
• 일반 수리: 평균 5~7일
• 해외 부품 발주 시: 2주 이상 소요될 수 있음
• 비용은 점검 후 확정되며, 예를 들어 DMD 칩 교체는 약 20만원 이상 발생할 수 있음

────────────────────────────
정리
택배 접수 시에는 안전 포장이 가장 중요합니다.
입고 후 바로 점검을 진행하여 비용과 기간을 안내드리니 안심하고 맡겨주시면 됩니다.

에이키프로젝터 고객지원센터 VNSKOREA
대표: 김지영
사업자등록번호: 210-81-66762
주소: 04100 서울 마포구 백범로 8 우정마샹스 9층 936호
전화: 02-6221-1596
팩스: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

────────────────────────────