안녕하세요, 고객님.
에이키프로젝터 EK-308U 화면 흔들림 증상 문의 주셔서 감사합니다.

────────────────────────────

1. 확인해 보실 수 있는 사항

• 입력 케이블(HDMI, RGB 등)을 다른 케이블로 교체해 보시기 바랍니다.
• 연결된 PC나 노트북을 바꿔서 테스트해 주세요. (외부 신호 문제인지 확인)
• 프로젝터 자체 메뉴(OSD) 화면에서도 흔들림이 나타난다면 내부 회로 문제일 가능성이 높습니다.
• 전원 멀티탭 대신 단독 콘센트에 연결해 전원 간섭이 없는지 확인해 주세요.

────────────────────────────
2) A/S 필요 시 안내

• EK-308U에서 화면 흔들림이 계속된다면, 영상 처리 보드나 전원부 이상일 수 있습니다.
• 예상 수리 비용: 약 10만 원 이상 (부품 상태에 따라 변동)
• 수리 기간: 평균 5~7일 (부품 발주 시 2주 이상 소요 가능)
• 택배 접수와 방문 접수 모두 가능합니다.

────────────────────────────
정리
갑작스러운 화면 흔들림은 케이블이나 입력 장치 점검으로 간단히 해결되기도 하지만, 내부 보드 불량일 가능성도 있습니다.
간단 점검 후에도 동일하다면 센터 A/S 접수를 권장드립니다.

에이키프로젝터 고객지원센터 (VNSKOREA)
대표: 김지영
사업자등록번호: 210-81-66762
주소: 04100 서울 마포구 백범로 8 (노고산동, 우정마샹스) 9층 936호
전화: 02-6221-1596
팩스: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

────────────────────────────