안녕하세요.
에이키프로젝터 EK-402X 사용 중 포커스를 조정해도 글자가 흐리게 보이는 증상에 대해 안내드립니다.

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1)주요 원인 분석

• 렌즈 내부 오염 또는 먼지 유입: 장시간 사용 시 렌즈 안쪽이나 광학 경로에 먼지가 끼면, 초점이 맞지 않거나 화면이 뿌옇게 보입니다.
• 렌즈 포커스 유닛 마모: 포커스 링의 기어 또는 내부 조정축이 마모되면 초점이 일정 부분까지만 맞고 이후에는 흐려지는 현상이 발생합니다.
• 광학엔진 열변형: 장시간 고온 환경에서 사용 시 렌즈와 DMD(영상 패널) 간의 초점 거리가 변형되어 미세한 흐림 현상이 생길 수 있습니다.
• 투사거리 및 화면 비율 불일치: 벽면과 프로젝터 간의 거리 또는 각도가 맞지 않아, 일부 구역(상단·하단)만 흐릿하게 보일 수도 있습니다.
  
   

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2) 점검 및 조치 방법

1. 투사 거리 및 각도 확인 – EK-402X의 표준 렌즈는 1.15~1.5:1의 투사비를 가집니다. 화면 크기에 맞는 적정 거리인지 확인해주세요.
2. 렌즈 전면부 청소 – 부드러운 극세사 천으로 먼지를 제거하고, 내부 먼지는 절대 손대지 마시기 바랍니다.
3. 포커스 조정 후에도 불량 시, 내부 광학부 또는 렌즈 모듈 교체 점검이 필요합니다.
4. 벽면이 유리, 무광, 패턴 벽지 등인 경우 초점이 제대로 맺히지 않을 수 있으므로 흰색 스크린에서 테스트해 보시는 것도 좋습니다.
   
    

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3) 서비스 및 수리 안내
EK-402X 모델은 광학계 및 렌즈 포커스 유닛 점검이 가능한 제품입니다.
내부 청소, 렌즈 교체, 광학 정렬 등의 작업은 전문 장비가 필요하므로
고객지원센터로 접수하시면 1~2영업일 내 점검 결과를 안내드립니다.
서울 및 수도권 지역은 출장 점검도 가능합니다.

 

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에이키프로젝터 고객지원센터 (VNS코리아)
주소: 서울 마포구 백범로 8 (노고산동, 우정마샹스) 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
팩스: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 시 본체와 증상 메모 동봉 → 1~2영업일 내 점검 결과 안내
※ 학교·기업·공공기관 출장 점검 가능

 

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요약하자면,
EK-402X의 글자가 흐릿하게 보이는 현상은 렌즈 내부 먼지 또는 광학 정렬 불량이 원인일 가능성이 높으며,
렌즈 유닛 점검 및 내부 광학 청소로 대부분 해결됩니다.
VNS코리아 고객지원센터로 접수하시면 정확한 진단과 수리를 빠르게 받아보실 수 있습니다